ショウタイム24株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、個人情報の適切な取扱いおよび保護のため、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます)および個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2 用語の定義
本ポリシーにおいて、次の各号に掲げる用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「当社」とは、ショウタイム24株式会社をいいます。
- 「本サイト」とは、当社が運営する無人内見システムサイト「無人内見くん」その他当社が運営する不動産関連サービスのウェブサイトをいいます。
- 「本サービス」とは、当社が本サイトを通じて提供する不動産物件の情報提供サービス、スマートロックの解錠権限の通知および遠隔解錠サービスその他これらに付随するサービスをいいます。
- 「ユーザー会員」とは、不動産物件を内見し、購入または賃借することを目的として本サービスを利用し、当社所定の利用規約に従い会員登録された者をいいます。
- 「オーナー会員」とは、不動産物件を売却または賃貸することを目的として本サービスを利用し、当社所定の利用規約に従い会員登録された者をいいます。
- 「サポート提携会社」とは、ユーザー会員およびオーナー会員が売買契約または賃貸借契約を締結する際に必要な業務を行う不動産事業者(代理または媒介業者)をいいます。
- 「本サービスの利用者」とは、本サイトを閲覧し、または本サービスを利用する者(会員登録の有無を問いません)をいいます。
- 「登録物件」とは、本サービスを通じて情報が掲載され、または内見の対象となる不動産物件をいいます。
- 「物件関係事業者」とは、登録物件の売主、所有者、販売事業者、住宅メーカー、建築事業者、販売代理会社、仲介会社、媒介会社その他当該登録物件の売買、賃貸、販売または内見対応に関係する事業者をいいます。
第3 個人情報の取得項目および利用目的
1.取得する個人情報
当社は、本サービスの提供および運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
① 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
② 会員登録情報、ログイン情報その他の本人確認および会員管理に必要な情報
③ 内見申込情報、内見予定日時、内見実施日時、内見物件、内見履歴その他本サービスの利用状況に関する情報
④ 住宅の購入または賃借に関する希望条件、検討状況、アンケート回答その他利用者が本サービスを通じて入力または提供する情報
⑤ 利用端末に関する情報、位置情報、閲覧履歴、検索履歴、アクセス履歴その他本サービスの利用に伴い取得される情報
⑥ お問い合わせ内容、当社との連絡履歴その他本サービスの提供に関連して取得する情報
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
① オーナー会員およびユーザー会員の本人認証、会員管理ならびに本サービスの提供および運営のため
② 本サービスの利用に関する連絡、通知、メールマガジン、ダイレクトメール、広告その他各種お知らせ等の配信・送付のため
③ ユーザー会員とオーナー会員が相互に連絡を取る機会を提供し、登録物件の購入または賃借に必要な情報を提供するため
④ 登録物件の内見予約、内見対応、本人確認、安全管理、購入・賃借に関する相談および契約手続の案内等を行うため
⑤ 本サービスの利用状況の調査・分析、品質向上、サービス改善および新規サービスの開発のため
⑥ 利用者の属性、関心、希望条件および本サービスの利用状況等に応じた広告、コンテンツその他情報の配信・表示のため
⑦ キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施およびこれらに付随する連絡のため
⑧ 本サービスの利用に必要なURLその他各種情報の通知・配信のため
⑨ 虚偽情報の登録、不正目的での申込み、内見に伴う違反行為その他不正行為の防止、調査および対応のため
⑩ 物件関係事業者が提供する住宅、土地、建物、注文住宅、住宅展示場その他不動産関連商品・サービスに関する情報提供、提案、営業活動、連絡、ダイレクトメール、広告および各種お知らせ等の配信・送付のため
⑪ 登録物件その他不動産関連商品・サービスに関する顧客動向の分析、販売促進、マーケティングおよびサービス改善のため
⑫ 法令に基づく対応、当社の権利・利益の保護、紛争への対応その他本サービスの適正な運営のため
⑬ その他前各号の利用目的に付随する業務を遂行するため
第4 個人情報の第三者への提供
- 当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 当社は、ユーザー会員からあらかじめ同意を得た場合、本サービスを通じて取得した個人データについて、以下に定める第三者に提供することがあります。
① 登録物件の売主、所有者、販売事業者、住宅メーカー、建築事業者および販売代理会社
② 登録物件の仲介会社、媒介会社その他当該登録物件の売買または賃貸の取引に関係する不動産事業者
- 前項に基づき第三者に提供する個人データの項目は、次のとおりとします。ただし、提供する情報は利用目的の達成に必要な範囲に限るものとします。
① 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
② 内見申込情報、内見予定日時、内見実施日時、内見物件および内見履歴に関する情報
③ 住宅購入または賃借に関する希望条件、予算、希望エリア、希望物件の種類、購入または賃借の検討状況、アンケート回答その他住宅購入または賃借の検討に関してユーザー会員が本サービスを通じて提供した情報
- 第2項に基づく第三者提供は、以下の目的で行うものとします。
① 登録物件の内見予約、内見対応、本人確認および安全管理のため
② 登録物件に関するお問い合わせへの対応、物件情報の提供、購入または賃借に関する相談および契約手続の案内のため
③ ユーザー会員の希望条件や検討状況に応じた、住宅、土地、建物、注文住宅、住宅展示場その他不動産関連商品・サービスに関する情報提供、提案および営業活動のため
④ 登録物件その他不動産関連商品・サービスに関する連絡、ダイレクトメール、広告および各種案内等の配信・送付のため
⑤ 顧客動向の分析、販売促進、マーケティングおよびサービス改善のため
⑥ その他前各号に付随する業務を遂行するため
- 当社は、個人データを第三者に提供する場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な確認および記録の作成・保存を行います。
- 前各項に定めるほか、当社は、以下の場合に個人データを提供することがあります。
① 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合、または個人情報保護法の要件を満たして個人データを共同利用する場合については、法令の定めに従って取り扱います。
第5 第三者提供に関する免責事項
第三者が本サービスの利用者の同意なく個人情報を取得した場合であっても、次の各号に該当するときは、当社の故意または過失による場合その他法令上当社が責任を負う場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
① 本サービスの利用者が、本サービスの機能その他の手段を用いて、当社または正当に情報提供を受ける者以外の第三者に対して、自ら個人情報を明らかにした場合
② 本サービスの利用者が本サービスに入力した情報により、意図せず当該利用者個人が識別される状態となった場合
③ 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、本サービスの利用者が自ら個人情報を提供した場合
④ 当社の関与によらず、本サービスの利用者以外の者が、当該利用者個人を識別できる情報を取得した場合
第6 個人情報の開示
- 当社は、本サービスの利用者から、個人情報保護法に基づき、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められた場合、本人からの請求であることを確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく必要な対応を行います。
- 前項の開示については、法令の定めに従い、電磁的記録の提供による方法、書面の交付による方法その他本人が請求した方法により対応します。ただし、本人が請求した方法による開示が困難な場合は、法令の定めに従い、他の方法により開示することがあります。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 保有個人データの開示および利用目的の通知に関して、当社所定の手数料をいただく場合があります。手数料は、1件当たり5,000円とします。ただし、法令に定める合理的な範囲内とし、手数料の対象とならない請求については徴収しません。
第7 個人情報の訂正等
- 当社は、本サービスの利用者から、保有個人データの内容が事実でないことを理由として、個人情報保護法に基づき、その内容の訂正、追加または削除(以下「訂正
- 等」といいます)を求められた場合、本人からの請求であることを確認のうえ、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき必要な訂正等を行います。
- 当社は、訂正等を行った場合または訂正等を行わない旨の決定をした場合、法令の定めに従い、その旨を本人に通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 本サイトにおける個人情報の訂正等について、当社が所定の機能を提供している場合には、本サービスの利用者本人がマイページ等から行うことができます。
第8 個人情報の利用停止等
- 当社は、本サービスの利用者から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用停止、消去または第三者への提供の停止を求められた場合、本人からの請求であることを確認のうえ、法令の定めに従い、必要な調査および対応を行います。
- 当社は、前項の請求に理由があると認められた場合、法令の定めに従い、利用停止、消去または第三者提供の停止その他必要な措置を講じます。
- 当社は、前項の措置を講じた場合または措置を講じない旨を決定した場合、法令の定めに従い、その旨を本人に通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第9 Cookieその他の技術の利用
- 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、広告配信その他第3に定める利用目的の達成に必要な範囲で、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
- 当社は、Cookie等を利用して、本サービスの利用者の閲覧履歴、アクセス日時、利用端末に関する情報その他の情報を取得することがあります。
- 本サービスの利用者は、ウェブブラウザーの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの全部または一部の機能を利用できなくなることがあります。
- Cookie等により取得した情報が個人情報または個人関連情報に該当する場合、当社は個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
第10 個人情報の安全管理措置
- 当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 当社は、個人情報を取り扱う役員、従業員および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
- 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先において適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
- 当社は、個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に従い、必要な調査、再発防止措置、関係機関への報告および本人への通知等を行います。
第111 個人情報の取扱事業者およびお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する開示等のご請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他のお問い合わせについては、以下の窓口までお願いいたします。
個人情報取扱事業者
名称:ショウタイム24株式会社
所在地:東京都中央区銀座2丁目14-2 銀座GTビル3階
代表者:[現任代表取締役の氏名を記載]
お問い合わせ窓口
メールアドレス:info@showtime24.co.jp
当社は、お問い合わせの内容に応じて本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
第112 本ポリシーの変更
- 当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。
- 当社は、本ポリシーを変更した場合、変更後の内容および必要に応じて効力発生日を、本サイトへの掲載その他適切な方法により公表または通知するものとします。
- 本ポリシーの変更に伴い、法令上本人の同意が必要となる場合は、必要な同意を取得するものとします。
以上